Fundacion Telefon Pa Hubentud Aruba

De Arubaanse Jeugd Telefoonlijn, Telefon Pa Hubentud, werd gelanceerd op 20 november 1999, als een onafhankelijke liefdadigheidsinstelling, met het kenmerkende telefoonnummer ‘131’ en logo, gericht op kinderen en jongeren van 8-24 jaar oud en biedt haar service van 14.00 uur tot 18.00 uur, 365 dagen per jaar.

De plannen voor een telefoonlijn op Aruba bestonden al langer, zowel bij particuliere organisaties als binnen het beleid van de minister van Sociale Zaken. In 1999 kwam een kleine groep bij elkaar en besloot om het project van het opzetten van Telefon Pa Hubentud uit te voeren op basis van informatie die met name was verzameld van de jeugdhulplijnen in Nederland die al meer dan 20 jaar bestaan en de telefonische hulplijn op Curaçao die op dat moment bestond.

Het belangrijkste verschil tussen deze hulplijnen binnen het Koninkrijk der Nederlanden is dat Telefon Pa Hubentud is begonnen met het experiment om tieners op te nemen in de groep van vrijwillige begeleiders, een experiment dat succesvol is gebleken.

Telefon Pa Hubentud wordt erkend op een nationaal en internationaal platform. We ontvingen een startsubsidie van het Juliana Welzijn Fonds en het Kinder en Jeugd Postzegel Fonds, beide organisaties gevestigd in Nederland. Telefon pa Hubentud is sinds 2004 ook lid van Child Helpline International. Telefon Pa Hubentud heeft een samenwerkingsprotocol ondertekend met de Arubaanse ministeries van Telecommunicatie, Onderwijs en Sociale Zaken. Sinds november 2002 kunnen kinderen gratis naar “131” bellen. Naast het gebruik van de telefoondienst om contact op te nemen met Telefon pa Hubentud kunnen de kinderen en jongeren ons ook e-mailen of met ons chatten via onze 131 mobiele app.

Telefon Pa Hubentud is een laagdrempelige vorm van hulpverlening aan jongeren die op een bepaald moment een probleem ervaren. Afhankelijk van de inhoud van een gesprek, kan de service van Telefon Pa Hubentud

kan de volgende functies hebben:

– Primaire preventie: problemen voorkomen door bellers te ondersteunen bij het omgaan met hun situatie.

– Secundaire preventie: Een bedreigend probleem herkennen en de beller helpen een oplossing te vinden.

– Tertiaire preventie: Voorkomen dat een beller nog meer negatieve gevolgen van een probleem ondervindt. Vaak kan dit leiden tot doorverwijzing naar een gespecialiseerde behandeling.

Het is duidelijk dat de telefoon, e-mail en chats de manier is waarop kinderen direct om hulp kunnen vragen, wanneer geen enkele andere instantie voor kinderbescherming voor hen bereikbaar lijkt.

Naast telefonische, e-mail en chat counseling heeft Telefon Pa Hubentud ook een “signaleringsfunctie” met betrekking tot de probleemveroorzakende factoren die ten grondslag liggen aan sociale problemen van kinderen en jongeren en het ontwikkelen en stimuleren van projecten en programma’s die gericht zijn op het voorkomen en aanpakken van deze problemen. Voor deze indicator en beleidsfunctie houdt Telefon Pa Hubentud als doelgroep aan: De samenleving in zijn geheel.

Telefon Pa Hubentud is een liefdadigheidsorganisatie, de enige twee personen die een salaris ontvangen zijn de directeur en een psychosociaal werker. Onze stichting is afhankelijk van donaties en een kleine subsidie van de overheid. Om geplande projecten te kunnen uitvoeren, is Telefon Pa Hubentud altijd op zoek naar sponsoring.

Projecten

Onze medewerkers bezoeken scholen op Aruba om presentaties te geven over het werk van Telefon Pa Hubentud en worden uitgenodigd om workshops, lezingen en projecten te houden over onderwerpen als pesten, echtscheiding, seksualiteit en andere onderwerpen. De medewerkers geven ook workshops aan leerkrachten en leiders van kinderopvang en andere professionals over onderwerpen met betrekking tot de problemen die jongeren in hun dagelijks leven tegenkomen. Telefon Pa Hubentud produceert een reeks rapporten, folders en informatiebladen, posters en algemene informatiepakketten, ontworpen om het bewustzijn van specifieke problemen te vergroten en met advies over hoe ze aan te pakken. Telefon Pa Hubentud luistert niet alleen naar kinderen – we geven ze ook een stem door campagne te voeren voor belangrijke kwesties die van invloed zijn op hun welzijn en rechten.

Op 20 november, de internationale dag van de rechten van het kind, presenteerde Telefon Pa Hubentud altijd een nieuw project dat een onderwerp is dat is geselecteerd uit de telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken die we ontvangen van kinderen/jongeren. Ons eerste project was “Pesten” omdat zoveel kinderen er met ons over praten, is het aanpakken van pesten een centraal onderdeel geworden van het werk van Telefon Pa Hubentud. In een poging om programma’s tegen pesten te promoten die echt werken, werd in 2000 een campagne gelanceerd om goede praktijken op scholen te verspreiden. Telefon Pa Hubentud produceerde instructieboekjes voor de leerkrachten, leerlingen en ouders, posters, informatiebladen en na het geven van verschillende ‘lezingen’ op scholen, namen de meeste scholen dit onderwerp op in hun sociale klassen. In 2014 lanceerde Telefon Pa Hubentud opnieuw een antipestproject met de naam Prevencion di Termento na Scol. Echtscheiding, kinderrechten, communicatievaardigheden, seksualiteit, sportgedragscode, online bescherming en geen geweld zijn andere onderwerpen die Telefon pa Hubentud als project heeft gepresenteerd.

Onze missie

Onze counselors willen de kinderen en jongeren empoweren – met informatie, met keuzes en met emotionele steun; om hun zelfvertrouwen op te bouwen en hen ervan te verzekeren dat ze er niet alleen voor staan. Telefon Pa Hubentud is effectief omdat kinderen en jongeren weten dat ‘131’ van hen is. Kinderen hoeven geen toestemming aan een volwassene te vragen voordat ze bellen.

Er is geen wachtlijst, de telefoon geeft ze privacy en de keuze hoe lang ze willen praten. Ze hebben de controle en we geloven dat dit de reden is waarom zoveel jonge mensen ons elke dag bellen. De begeleiders van Telefon Pa Hubentud moedigen kinderen aan om hun problemen te delen met een volwassene die ze vertrouwen. Voor kinderen die in een probleemgezin leven, is dit niet altijd een ouder – het kan ook een ander familielid, een leerkracht, een vriend of een buur zijn. Maar vaak, na een gesprek met een van onze counselors, realiseren jongeren zich dat hun ouders niets liever willen dan naar hun problemen luisteren en hen helpen om alles op een rijtje te zetten.

Alle telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken die anoniem zijn, worden geregistreerd.

Personeel

Het personeel bestaat uit een directeur en een maatschappelijk werker, zij zijn degenen die verantwoordelijk zijn voor het geven van lezingen, workshops, projecten en ze zijn ook vertegenwoordigers van Telefon Pa Hubentud. Het personeel is beschikbaar tijdens kantooruren.